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FAROL

WhatsApp vira o principal balcão de atendimento do Brasil e muda a relação entre empresas e consumidores

Jornal Grande Bahia10 de setembro de 2026

O balcão de atendimento do brasileiro mudou de endereço. Hoje ele fica dentro do celular, em um aplicativo de mensagens. Os dados mais recentes da pesquisa Super Panorama , realizada por Mobile Time e Opinion Box com 4.138 brasileiros em março de 2026 , dão a dimensão do fenômeno. O WhatsApp está instalado em 98,3%…

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